ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ 12iwin

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "12iwin" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้โดเมน 12iwin.net รวมถึงบริการเสริมทั้งหมดที่เชื่อมต่อกัน
• "ผู้ใช้บริการ" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนเปิดบัญชีกับ 12iwin และผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม 12iwin เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินสด (Real Money) ที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชี และยังไม่ได้ถอนออกหรือใช้เดิมพัน
• "เครดิตโบนัส" หมายถึง เครดิตที่บริษัทมอบให้แก่สมาชิกในรูปแบบโปรโมชัน ซึ่งอยู่ภายใต้เงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนด
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเดิมพันใดๆ บนเกมหรือกิจกรรมที่ให้บริการในแพลตฟอร์ม 12iwin ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า แทงบอล คาสิโนสด หรือเกมอื่นๆ
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์ บริการ เนื้อหา ฟีเจอร์ และฟังก์ชันทั้งหมดที่ 12iwin นำเสนอผ่านแพลตฟอร์ม

การสมัครสมาชิกกับ 12iwin ถือเป็นการยืนยันว่าท่านมีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขทั้งหมดที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้

ผู้สมัครสมาชิกต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามทะเบียนบ้านหรือเอกสารราชการ
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือบริษัท
• มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่เปิดในนามตนเองเท่านั้น
• ไม่เป็นพนักงานหรือผู้มีส่วนได้เสียกับบริษัทหรือพันธมิตรทางธุรกิจของ 12iwin
• ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย 12iwin ด้วยสาเหตุการละเมิดข้อกำหนด
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในขั้นตอนการสมัคร

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ IP และบัญชีธนาคาร การพบบัญชีซ้ำซ้อนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและการริบยอดเงินคงเหลือ

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลการยืนยันตัวตนทุกประเภท

• ห้ามแบ่งปัน บอก หรืออนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของท่านไม่ว่ากรณีใด
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น แม้ว่าจะไม่ได้กระทำด้วยตนเอง
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงาน 12iwin ทันทีผ่านช่องทางแชทสด
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ห้ามใช้บัญชีในนามของบุคคลอื่น หรือรับฝากเงินเพื่อเดิมพันแทนบุคคลอื่น

12iwin ใช้ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication / 2FA) ซึ่งสมาชิกสามารถเปิดใช้งานได้จากหน้าการตั้งค่าความปลอดภัยในบัญชี เราแนะนำอย่างยิ่งให้สมาชิกทุกท่านเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

12iwin รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB (ทหารไทย) โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้

การฝากเงิน:

• การฝากเงินทุกครั้งต้องดำเนินการจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในนามสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ระบบออโต้ของ 12iwin จะเติมเครดิตเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที หลังจากธนาคารยืนยันการโอนเงิน
• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 สำหรับการโอนผ่านธนาคาร และ ฿50 สำหรับ TrueMoney Wallet
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมตามนโยบายของตนเอง

การถอนเงิน:

• การถอนเงินต้องไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿200 และสูงสุดต่อวันตามระดับสมาชิกที่กำหนด
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ ในกรณีที่ระบบตรวจสอบความผิดปกติอาจใช้เวลาเพิ่มเติม
• 12iwin ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนมาก
• เครดิตโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ไม่สามารถถอนออกได้

12iwin มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบแก่สมาชิก การรับโบนัสทุกประเภทถือว่าสมาชิกได้ยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชันนั้นๆ รวมถึงข้อกำหนดทั่วไปดังต่อไปนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติให้ครบก่อนการถอน
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิก ต่อหมายเลขบัตรประชาชน และต่อที่อยู่ IP
• 12iwin ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ยกเลิก หรือระงับโปรโมชันใดๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพบการฉ้อโกงหรือใช้โปรโมชันในทางที่ผิด เช่น การเปิดหลายบัญชี การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ จะส่งผลให้ยึดโบนัสและกำไรทั้งหมด
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชัน หากไม่ได้ใช้ภายในกำหนด จะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม 12iwin ไม่ว่าจะเป็นสล็อตออนไลน์ บาคาร่า แทงบอลออนไลน์ เสือมังกร คาสิโนสด หรือเกมอื่นๆ อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ผลของเกมทุกประเภทที่ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ได้รับการรับรองมาตรฐานความยุติธรรมจากผู้ตรวจสอบอิสระ
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• ในกรณีที่เกมหรือระบบเกิดข้อผิดพลาด 12iwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
• การเดิมพันบนกีฬา เช่น ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC และมวยไทย อยู่ภายใต้กฎราคาบอลและกฎกีฬาของแต่ละประเภทที่ประกาศแยกต่างหาก
• ราคาและอัตราจ่ายทั้งหมดที่แสดงในระบบ ณ เวลาที่ยืนยันการเดิมพัน ถือเป็นอัตราที่ใช้คำนวณผลการชนะ
• 12iwin ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือจำกัดการเดิมพันของสมาชิกรายใดก็ตาม โดยไม่จำเป็นต้องชี้แจงเหตุผล

12iwin ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) เป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเล่นพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และต้องไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ของผู้เล่น

เครื่องมือช่วยเหลือสำหรับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ 12iwin มีให้ได้แก่:

• การกำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — สมาชิกสามารถตั้งค่าขีดจำกัดการฝากเงินสูงสุดได้ด้วยตนเอง
• การกำหนดเวลาในการเล่น — ตั้งเวลาหยุดอัตโนมัติเพื่อป้องกันการเล่นติดต่อกันนานเกินไป
• การพักการใช้งานชั่วคราว (Self-Exclusion) — สมาชิกสามารถระงับการเข้าถึงบัญชีของตนเองได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• การปิดบัญชีถาวร — สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการพนันอย่างถาวร สามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีได้

หากคุณหรือคนใกล ้ชิดรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต กรุณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ และอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดนี้ หรือที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ 12iwin สมาชิกท่านอื่น หรือบุคคลภายนอก พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การเปิดบัญชีมากกว่า 1 บัญชีโดยบุคคลเดียวกัน หรือโดยใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือรับโบนัสแทนตนเอง
• การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อทุจริตในเกมหรือโปรโมชัน (Collusion)
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือเข้าถึงส่วนใดของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้บริการเพื่อฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม คุกคาม หรือข่มขู่พนักงานหรือสมาชิกท่านอื่น
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ (Bug Abuse) เพื่อเพิ่มยอดเงินหรือเครดิตโดยมิชอบ

12iwin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• พบการฉ้อโกง การทุจริต หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายในบัญชี
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในขั้นตอนการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• มีคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง ผ่านการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร

ในกรณีที่ 12iwin ปิดบัญชีโดยไม่มีมูลเหตุจากการละเมิด ยอดเงินสดคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนให้แก่สมาชิก ภายใน 5-7 วันทำการ ผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงานผ่านช่องทางแชทสด หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] โดยระบุชื่อผู้ใช้และหมายเลขบัญชีธนาคารสำหรับการคืนเงิน

12iwin ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด หยุดชะงัก หรือไวรัสโดยสมบูรณ์ ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต 12iwin ขอจำกัดความรับผิดในกรณีดังต่อไปนี้

• การสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง
• เหตุสุดวิสัย (Force Majeure) เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม การประท้วง หรือการกระทำของรัฐบาล
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือความเสียหายจากการสูญเสียรายได้

เนื้อหา ข้อความ รูปภาพ กราฟิก โลโก้ ไอคอน ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 12iwin ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 12iwin หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

• สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใดๆ ของ 12iwin โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ 12iwin เพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต

12iwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• การประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ 12iwin พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบ inbox ของบัญชีสมาชิก
• การส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้

การใช้บริการของสมาชิกต่อไปหลังจากวันที่ประกาศมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่แล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี